Tata Cara Pesan Tiket Kereta Via ATM Mandiri BRI BII BPD
Tata Cara Pesan Tiket Kereta Via ATM Mandiri BRI BII BPD
Tata Cara Pesan Tiket Kereta Via ATM Mandiri BRI BII, Dalam rangka menghindari Calo Tiket Kereta API untuk Arus Mudik Lebaran 2010. Perusahaan Kereta Api memberikan pelayanan Pesan Tiket Kereta Api Via ATM. Bank yang men support Layanan Pesan Tiket Kereta Api Via ATM ini adalah Bank Mandiri, BRI, BPD dan BII.
Struk ATM Bukti Pesan Tiket Kereta Api, bisa ditubjukan pada petugas yang akan menukarnya dengan tiket fisik pada saat keberangkatan.Selain itu, para calon penumpang bisa membeli tiket lebaran lewat kantor pos. Model pembelian lewat kantor pos itu sudah diaktifkan oleh perusahaan kereta api.
Selain bekerjasama dengan pihak luar, PT Kereta Api juga akan memperbanyak jumlah call centre yang ada di kantor Daerah Operasi I. Jumlah agen pemesanan tiket ditambah, dari 23 menjadi 45 agen.
Soal armada, calon pemudik, (lihat : peta mudik)diharapkan tidak perlu khawatir. PT KA telah menyiapkan 198 KA reguler dan 34 KA tambahan untuk mengantisipasi lonjakan penumpang ke Jawa Tengah dan Jawa Timur pada H-7 sampai H+8. “Karena diperkiraan volume penumpang naik 1,69% atau dari 2.610.097 penumpang (2009) menjadi 2.654.226 penumpang (2010),” kata Direktur Utama PT KA, Ignatius Jonan.
Selain itu, kata Jonan, PT KA juga menyediakan kereta pengangkut barang. Tapi, masa pelayanannya hanya H-10 sampai H-8. Sebab, setelah H-8, semua armada akan dikerahkan untuk mengangkut penumpang agar seluruh pemudik terangkut.
Tata Cara Pesan Tiket Kereta Api
Untuk KA Komersial ( Eksekutif dan Bisnis )
A. Penjualan dan pemesanan di Loket stasiun PT. KA.
1. Penjualan melalui loket di stasiun dilayani atau dibuka mulai 3 (tiga) jam sebelum keberangkatan KA yang dimaksud.
2. Untuk pemesanan tiket, dilayani mulai 30 hari sampai dengan 3 jam sebelum keberangkatan.
3. Pembayaran tiket sesuai dengan tarif KA yang bersangkutan.
B. Pemesanan lewat Pusat Reservasi
1. Pembelian atau pemesanan tiket KA dilayani mulai dari 30 hari sampai dengan jam sebelum keberangkatan KA yang dimaksud.
2. Calon bisa datang langsung untuk memesan tiket dengan membayar sesuai tarif dan yang bersangkutan bisa langsung memperoleh tiket yang diinginkan.
C. Penjualan lewat Agen
1. Penjualan lewat agen ini dilayani mulai dari 30 hari – 1 hari sebelum keberangkatan KA yang dimaksud
2. Calon penumpang bisa datang langsung untuk membeli tiket dengan membayar sebesar tarif plus ekstra charge dan bisa langsung memperoleh tiket yang diinginkan.
3. Penjualan lewat agen ini hanya melayani penjualan tiket KA untuk penumpang dewasa dan anak tanpa pelayanan reduksi.
D. Penjualan lewat Call Center
1. Penjualan atau pemesanan melalui sistem ini dilakukan di Call Center KA melalui nomor panggilan 121 dan 021 – 21391121.
2. Setelah itu penumpang akan mendapatkan kode booking / kode bayar yang selanjutnya penumpang dapat melakukan pembayaran lewat e-banking.
3. Untuk saat ini bank yang bisa melayani adalah ATM Bank Mandiri, Bank BII, Bank BRI dan Bank Pembangunan Daerah (BPD) Jawa Tengah.
4. Pembayaran dilakukan maksimal 3 (tiga) jam setelah mendapatkan kode booking.
5. Resi pembayaran ATM kemudian ditukarkan ke loket penjualan di stasiun yang sudah online.
6. Pemesanan tiket dianggap batal jika pembayaran melalui ATM tidak dilakukan dalam periode waktu 3 jam tersebut.
7. Pemesanan tiket lewat Call Center ini dilayani mulai 30 hari sampai dengan 1 hari sebelum keberangkatan KA yang bersangkutan.
8. Pemesanan tiket tersebut hanya untuk tiket dewasa dan anak tanpa pelayanan reduksi.
E. Penjualan lewat loket PT. POS
1. Penjualan dengan sistem ini dilayani mulai 30 hari sampai dengan 2 hari sebelum keberangkatan KA yang bersangkutan.
2. Pemesanan / penjualan dengan sistem ini dilayani di loket kantor Pos yang sudah online.
3. Dalam pemesanan / penjualan tiket dengan sistem ini, calon penumpang bisa langsung membayar tiket KA sebesar tarif plus ekstra charge.
4. Kemudian calon penumpang memperoleh resi atau bukti pembayaran yang oleh calon penumpang akan digunakan untuk menukarkan tiket di stasiun.
5. Pada resi yang diberikan oleh PT. POS ini sudah ada informasi mengenai KA, tanggal keberangkatan, al dan tujuan, dan juga ada informasi kode booking / kode bayar yang akan dipakai stasiun untuk mencetak tiket.
6. Pemesanan / pembelian tiket KA melalui sistem ini juga hanya melayani penumpang dewasa dan anak tanpa pelayanan reduksi.
Untuk KA Ekonomi :
A.
Pada prinsipnya penjualan tiket KA Ekonomi dilakukan secara langsung di loket stasiun sebelum keberangkatan KA yang bersangkutan
B.
Beberapa Daop tempat pemberangkatan awal KA melayani pemesanan tiket KA Ekonomi yang pelaksanaannya diatur sesuai kebijakan Daop masing-masing
C.
Untuk KA kelas Ekonomi yang sudah menggunakan tiket komputer baru 3 Daop, yaitu Daop 1 Jakarta, Daop 2 Bandung dan Daop 8 Surabaya ; itupun baru dari stasiun awal pemberangkatan KA

Tweet This
Share on Facebook
Digg This
Save to delicious
Stumble it
RSS Feed















nice info gan … lom pernah nyoba beli tiket lewat atm, beli sekarang mah lom waktunya ya, kan lom 30 hari sebelum keberangkatan :p
MANAAA?????//CALL CENTER NYA GAK BISA DIHUBUNGI???????????!!!!!!!!!
Waaah repot juga ya..padahal itu semua dari situs resmi Kereta Api
ahhhh bullshit……masa ngantri orang ke-3 aja ga kebagian untuk H-30…..apalagi On Line……barusan nelp lewat org dalem bisa dapet……
BUKAN RAHASIA LAGI boooooo………..panennya setahun 1x buat yg dibagian reservasi…..benar begitu bukan ???
percuma…. yang bagian jual ticket jg main mata dengan calo. di stasiun pasar turi bnyak calo dan dan bole jualan di halaman stasiun. kacau klw gini trus…. mutasi aja yg bagian ticketing pasar turi. demi kepuasan penumpang…..
Payah,dr td call center ditlp nggak diangkat.cm bil sdg melayani pemesan lain.
Untuk komplain krn kesalaha dalam Reservasi (misal kesalahan tgl/bl) agar diberikan Nomor Custumer Service yg mudah dihubungi, karena tdk mustahil hal ini akan terjadi.
After Sales Service sangat perlu diutamakan………….,
dan tidak bertele-tele.
terima kasih atas infonya,lengkap. Tp knpa cal center nya ga aktif ya?sbnernya jam operasi cal center jam brp & hari apa aja? ato hari libur tutup? jd ga 24 jam 7 hari ya?klo dr pengalaman Gw, sejak 10 tahun lalu dh punya telp stasiun Jatinegar & Gambir, tp blm pernah d angkat….smpai skrg dgn call center jg sma…mdh2n PT KA makin baik dh